1. Термины и определения
Сервис — интернет-сервис Daproc, доступный по адресу https://daproc.com (далее — Сайт), предоставляющий пользователю онлайн-инструменты для обработки файлов в объёме и на условиях, определяемых выбранным тарифным планом и лимитами, установленными на Сайте.
Исполнитель — физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый), реквизиты которого указаны в разделе 3 настоящей Оферты.
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём оплаты услуг.
Операция — одно выполнение обработки файла в рамках выбранного инструмента Сервиса, к которому применяются лимиты и правила тарифного плана.
Тарифный план — совокупность прав доступа к Сервису и лимитов (в том числе на размер и количество файлов, объём обработки и иные параметры), опубликованная на Сайте для соответствующего варианта использования Сервиса.
Подписка — периодически возобновляемый тарифный план Сервиса, предоставляющий Заказчику расширенные лимиты и дополнительные возможности на условиях, установленных на Сайте и в настоящей Оферте.
2. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
Настоящий договор является абонентским в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ. Правоотношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются главой 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг). Настоящий договор не является лицензионным договором. Абонентская плата вносится за право доступа к функционалу Сервиса и не зависит от объёма фактического использования (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ).
К отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП).
Использование бесплатных инструментов Сервиса регулируется Пользовательским соглашением.
3. Реквизиты Исполнителя
Носов Юрий Михайлович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 390518457634
Город: г. Калининград
Email: support@daproc.com
4. Предмет Оферты
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платным функциям Сервиса, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
5. Порядок акцепта
Акцептом (принятием) настоящей Оферты является факт оплаты любой платной услуги Сервиса (ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса») в порядке, установленном настоящей Офертой.
6. Тарифы и стоимость
Актуальные тарифы, стоимость платных услуг Сервиса и лимиты по тарифным планам определяются сведениями, опубликованными на Сайте на момент оформления заказа и оплаты. Порядок изменения стоимости при подписке с автоматическим продлением (рекуррентными платежами) устанавливается в разделе 9 настоящей Оферты. Изменение иных условий настоящей Оферты и порядок вступления в силу новой редакции — в разделе 15 настоящей Оферты.
7. Порядок оплаты
Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса»). Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Заказчика.
Моментом оплаты считается поступление подтверждения от платёжного сервиса. Доступ к оплаченным функциям Сервиса предоставляется с этого момента.
Исполнитель формирует чеки в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход.
8. Порядок оказания услуг
Услуги предоставляются через веб-интерфейс Сервиса по адресу https://daproc.com. Для использования платных функций Заказчик должен быть зарегистрирован и авторизован.
Услуга по предоставлению доступа к функционалу Сервиса в рамках оплаченного тарифного плана считается оказанной с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом. Обязательства Исполнителя считаются выполненными независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ).
9. Автопродление подписки и рекуррентные платежи
Оформляя Подписку, Заказчик даёт согласие на автоматическое списание денежных средств (рекуррентный платёж) с банковской карты или иного платёжного средства, использованного при первой оплате.
Порядок списания
- При ежемесячной Подписке списание производится каждые 30 (тридцать) календарных дней с даты первой оплаты.
- Сумма списания соответствует стоимости выбранного тарифа на момент продления. Списание производится в рублях Российской Федерации.
Уведомления
В соответствии с Федеральным законом № 376-ФЗ Исполнитель направляет Заказчику уведомление по электронной почте не позднее чем за 3 (три) дня до очередного списания с указанием:
- суммы предстоящего списания
- даты списания
- способа отказа от автопродления
Отмена автопродления
Заказчик может отменить автопродление в любое время в личном кабинете на странице «Подписка» — кнопка «Отменить авто-продление».
При отмене автопродления Подписка остаётся активной до конца оплаченного периода. Дополнительная плата за отмену не взимается.
Изменение стоимости
Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчиков по электронной почте не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления новых цен в силу. Если Заказчик не отменяет Подписку до даты очередного списания, это считается согласием с новой стоимостью.
10. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Предоставить доступ к оплаченным функциям Сервиса
- Обеспечить действие оплаченного тарифного плана и лимитов с момента подтверждения оплаты
- Уведомлять о существенных изменениях условий Оферты
- Обрабатывать претензии в установленные сроки
Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать услуги
- Не использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство РФ
- Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
11. Отказ от услуг и возврат средств
Подписка
Подписка является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ). Абонентская плата вносится за право доступа к функционалу Сервиса независимо от объёма фактического использования.
При досрочном отказе от Подписки (ст. 32 ЗоЗПП) возврату подлежит стоимость оставшегося неиспользованного периода.
Порядок возврата
Для возврата средств Заказчик направляет заявление на support@daproc.com с указанием email аккаунта. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.
12. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» (as is) — то есть в том состоянии и с тем функционалом, которые доступны на момент использования, без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий пригодности для конкретных целей.
Исполнитель не гарантирует:
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса
- доступность Сервиса в любое время (возможны технические работы и обновления)
- сохранность результатов обработки данных — Заказчик обязан самостоятельно сохранять полученные результаты
Исполнитель не несёт ответственности за:
- убытки, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)
- временную недоступность Сервиса в связи с техническим обслуживанием
- действия Заказчика, совершённые с использованием Сервиса
- файлы и иные материалы, загружаемые и получаемые Заказчиком при использовании Сервиса, а также последствия их обработки
13. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
14. Разрешение споров
Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения. Претензии направляются на адрес support@daproc.com.
При невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Срок действия и изменение Оферты
Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно.
Исполнитель вправе изменять условия Оферты, уведомив Заказчиков путём публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования платных услуг после публикации изменений означает согласие с новыми условиями.
По всем вопросам, связанным с настоящей Офертой: support@daproc.com