Suporte
Perguntas frequentes sobre o serviço de processamento de arquivos. Se você não encontrou uma resposta, entre em contato conosco.
Perguntas Frequentes
Quais formatos são suportados?
O serviço suporta conversão entre CSV, Excel, JSON e TSV. Operações de mesclagem, divisão e união estão disponíveis. Saiba mais na Funcionalidades.
O que é processamento múltiplo?
Você pode enviar vários arquivos de uma vez e processá-los com uma única operação. Os resultados são baixados como um único arquivo ZIP.
O que são workflows?
Workflows são uma sequência de operações para processamento automático de arquivos. Por exemplo, converter JSON para CSV e depois mesclar. Saiba mais na Fluxos de trabalho.
Por quanto tempo os arquivos são armazenados?
Todos os arquivos e resultados são automaticamente excluídos 60 minutos após o processamento ser concluído. Não armazenamos o conteúdo dos arquivos permanentemente. Saiba mais na Segurança.
Meus dados estão seguros?
Sim. Todos os dados são transmitidos por uma conexão HTTPS segura. Os arquivos são automaticamente excluídos. Apenas os sistemas de processamento têm acesso aos arquivos. Saiba mais na Segurança.
O que fazer se houver um erro?
Verifique o formato do arquivo fonte e certifique-se de que não está corrompido. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte e descreva o erro.
Como funciona a mesclagem de arquivos?
A operação de mesclagem combina vários arquivos em um, adicionando linhas de todos os arquivos sequencialmente. CSV, Excel, JSON e TSV são suportados. Todos os arquivos devem ter a mesma estrutura.
Como funciona a divisão de arquivos?
A operação de divisão divide um arquivo grande em vários menores por um número especificado de linhas. CSV, Excel, JSON e TSV são suportados.
Como funciona a união de arquivos?
A operação de união conecta arquivos por colunas comuns, criando um arquivo resultante com dados mesclados. CSV, Excel, JSON e TSV são suportados.
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Russo, Inglês
Entendemos ambos os idiomas
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- Tipo de operação (conversão, mesclagem, divisão)
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