サポート

ファイル処理サービスに関するよくある質問。回答が見つからない場合は、お問い合わせください。

よくある質問

どの形式がサポートされていますか?

サービスはCSV、Excel、JSON、TSV間の変換をサポートしています。結合、分割、統合操作が利用可能です。詳細は 機能.

複数処理とは何ですか?

複数のファイルを一度にアップロードし、単一の操作で処理できます。結果は単一のZIPアーカイブとしてダウンロードされます。

ワークフローとは何ですか?

ワークフローは、自動ファイル処理のための操作シーケンスです。たとえば、JSONをCSVに変換してから結合します。詳細は ワークフロー.

ファイルはどのくらいの期間保存されますか?

すべてのファイルと結果は、処理が完了してから60分後に自動的に削除されます。ファイルの内容を永続的に保存することはありません。詳細は セキュリティ.

私のデータは安全ですか?

はい。すべてのデータは安全なHTTPS接続を介して送信されます。ファイルは自動的に削除されます。処理システムのみがファイルにアクセスできます。詳細は セキュリティ.

エラーが発生した場合はどうすればよいですか?

ソースファイルの形式を確認し、破損していないことを確認してください。問題が続く場合は、サポートに連絡してエラーを説明してください。

ファイルの結合はどのように機能しますか?

結合操作は、すべてのファイルから行を順番に追加して、複数のファイルを1つに結合します。CSV、Excel、JSON、TSVがサポートされています。すべてのファイルは同じ構造である必要があります。

ファイルの分割はどのように機能しますか?

分割操作は、指定された行数で1つの大きなファイルを複数の小さなファイルに分割します。CSV、Excel、JSON、TSVがサポートされています。

ファイルの結合はどのように機能しますか?

結合操作は、共通の列でファイルを接続し、マージされたデータを含む結果ファイルを作成します。CSV、Excel、JSON、TSVがサポートされています。

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メール

support@daproc.com

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サポート言語

日本語、英語、ロシア語など

複数の言語を理解しています

お問い合わせ前

エラーが発生した場合は、以下を指定してください:

  • 操作タイプ(変換、結合、分割)
  • ソースファイルの形式
  • エラーの説明またはスクリーンショット
  • ファイルサイズ(該当する場合)

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サービスの改善に関するご提案を大切にしています。新しい形式や機能を追加するアイデアがある場合は、お知らせください。