Підтримка
Часті питання про сервіс обробки файлів. Якщо ви не знайшли відповіді, зв'яжіться з нами.
Часті Питання
Які формати підтримуються?
Сервіс підтримує конвертацію між CSV, Excel, JSON та TSV. Доступні об'єднання файлів в один, розділення та з'єднання за ключем. Дізнайтеся більше на Можливості.
Що таке багаторазова обробка?
Ви можете завантажити кілька файлів одночасно та обробити їх однією операцією. Результати завантажуються як один ZIP архів.
Що таке ланцюжки операцій?
Ланцюжки операцій - це послідовність операцій для автоматичної обробки файлів. Наприклад, конвертуйте JSON в CSV, а потім об'єднайте файли в один. Дізнайтеся більше на У розробці.
Як довго зберігаються файли?
Всі файли та результати автоматично видаляються через 60 хвилин після завершення обробки. Ми не зберігаємо вміст файлів постійно. Дізнайтеся більше на Політика конфіденційності.
Чи безпечні мої дані?
Так. Всі дані передаються через безпечне HTTPS з'єднання. Файли автоматично видаляються. Лише системи обробки мають доступ до файлів. Дізнайтеся більше на Політика конфіденційності.
Що робити, якщо є помилка?
Перевірте формат вихідного файлу та переконайтеся, що він не пошкоджений. Якщо проблема зберігається, зверніться до підтримки та опишіть помилку.
Як працює об'єднання файлів в один?
Операція merge об'єднує кілька файлів в один, додаючи рядки з усіх файлів послідовно. Підтримуються CSV, Excel, JSON та TSV. Всі файли повинні мати однакову структуру.
Як працює розділення файлів?
Операція розділення ділить один великий файл на кілька менших за вказаною кількістю рядків. Підтримуються CSV, Excel, JSON та TSV.
Як працює з'єднання файлів за ключем?
Операція Join з'єднує файли за спільними стовпцями, створюючи результуючий файл з поєднаними даними. Підтримуються CSV, Excel, JSON та TSV.
Зв'яжіться з Нами
Мови Підтримки
Російська, Англійська
Ми розуміємо обидві мови
Перед Зверненням
Якщо ви зіткнулися з помилкою, будь ласка, вкажіть:
- Тип операції (конвертація, об'єднання в один файл, розділення)
- Формат вихідного файлу
- Опис помилки або скріншот
- Розмір файлу (якщо застосовно)
Відгуки
Ми цінуємо ваші пропозиції щодо покращення сервісу. Якщо у вас є ідеї щодо додавання нових форматів або функцій, напишіть нам.