Sokongan

Soalan lazim mengenai perkhidmatan pemprosesan fail. Jika anda tidak menemui jawapan, hubungi kami.

Soalan Lazim

Format manakah yang disokong?

Perkhidmatan menyokong penukaran antara CSV, Excel, JSON dan TSV. Operasi penggabungan, pembahagian dan penggabungan tersedia. Ketahui lebih lanjut di Keupayaan.

Apakah pemprosesan berbilang?

Anda boleh memuat naik pelbagai fail sekaligus dan memprosesnya dengan satu operasi. Hasil dimuat turun sebagai satu arkib ZIP.

Apakah alur kerja?

Alur kerja ialah urutan operasi untuk pemprosesan fail automatik. Sebagai contoh, tukar JSON kepada CSV dan kemudian gabungkan. Ketahui lebih lanjut di Alur kerja.

Berapa lama fail disimpan?

Semua fail dan hasil dipadam secara automatik 60 minit selepas pemprosesan selesai. Kami tidak menyimpan kandungan fail secara kekal. Ketahui lebih lanjut di Keselamatan.

Adakah data saya selamat?

Ya. Semua data dihantar melalui sambungan HTTPS yang selamat. Fail dipadam secara automatik. Hanya sistem pemprosesan yang mempunyai akses kepada fail. Ketahui lebih lanjut di Keselamatan.

Apa yang perlu dilakukan jika terdapat ralat?

Semak format fail sumber dan pastikan ia tidak rosak. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan dan terangkan ralat tersebut.

Bagaimanakah penggabungan fail berfungsi?

Operasi penggabungan menggabungkan pelbagai fail menjadi satu dengan menambah baris daripada semua fail secara berurutan. CSV, Excel, JSON dan TSV disokong. Semua fail mesti mempunyai struktur yang sama.

Bagaimanakah pembahagian fail berfungsi?

Operasi pembahagian memecahkan satu fail besar kepada beberapa fail yang lebih kecil mengikut bilangan baris yang ditentukan. CSV, Excel, JSON dan TSV disokong.

Bagaimanakah penggabungan fail berfungsi?

Operasi penggabungan menyambungkan fail mengikut lajur biasa, mencipta fail hasil dengan data yang digabungkan. CSV, Excel, JSON dan TSV disokong.

Hubungi Kami

📧

E-mel

support@daproc.com

Kami menjawab semua soalan dan cadangan

🌐

Bahasa Sokongan

Melayu, Inggeris

Kami memahami kedua-dua bahasa

Sebelum Menghubungi

Jika anda menghadapi ralat, sila nyatakan:

  • Jenis operasi (penukaran, penggabungan, pembahagian)
  • Format fail sumber
  • Penerangan ralat atau tangkapan skrin
  • Saiz fail (jika berkenaan)

Maklum Balas

Kami menghargai cadangan anda untuk meningkatkan perkhidmatan. Jika anda mempunyai idea untuk menambah format atau ciri baharu, tulis kepada kami.