Dukungan
Pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan pemrosesan file. Jika Anda tidak menemukan jawaban, hubungi kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Format apa yang didukung?
Layanan mendukung konversi antara CSV, Excel, JSON dan TSV. Operasi penggabungan, pemisahan dan penggabungan tersedia. Pelajari lebih lanjut di Fitur.
Apa itu pemrosesan ganda?
Anda dapat mengunggah beberapa file sekaligus dan memprosesnya dengan satu operasi. Hasil diunduh sebagai satu arsip ZIP.
Apa itu alur kerja?
Alur kerja adalah urutan operasi untuk pemrosesan file otomatis. Misalnya, konversi JSON ke CSV lalu gabungkan. Pelajari lebih lanjut di Alur kerja.
Berapa lama file disimpan?
Semua file dan hasil dihapus secara otomatis 60 menit setelah pemrosesan selesai. Kami tidak menyimpan konten file secara permanen. Pelajari lebih lanjut di Keamanan.
Apakah data saya aman?
Ya. Semua data dikirim melalui koneksi HTTPS yang aman. File dihapus secara otomatis. Hanya sistem pemrosesan yang memiliki akses ke file. Pelajari lebih lanjut di Keamanan.
Apa yang harus dilakukan jika ada kesalahan?
Periksa format file sumber dan pastikan tidak rusak. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan dan jelaskan kesalahannya.
Bagaimana cara kerja penggabungan file?
Operasi penggabungan menggabungkan beberapa file menjadi satu dengan menambahkan baris dari semua file secara berurutan. CSV, Excel, JSON dan TSV didukung. Semua file harus memiliki struktur yang sama.
Bagaimana cara kerja pemisahan file?
Operasi pemisahan memecah satu file besar menjadi beberapa file yang lebih kecil berdasarkan jumlah baris yang ditentukan. CSV, Excel, JSON dan TSV didukung.
Bagaimana cara kerja penggabungan file?
Operasi penggabungan menghubungkan file berdasarkan kolom umum, membuat file hasil dengan data yang digabungkan. CSV, Excel, JSON dan TSV didukung.
Hubungi Kami
Bahasa Dukungan
Bahasa Indonesia, Inggris, Rusia, dll
Kami memahami beberapa bahasa
Sebelum Menghubungi
Jika Anda mengalami kesalahan, silakan tentukan:
- Jenis operasi (konversi, penggabungan, pemisahan)
- Format file sumber
- Deskripsi kesalahan atau tangkapan layar
- Ukuran file (jika berlaku)
Umpan Balik
Kami menghargai saran Anda untuk meningkatkan layanan. Jika Anda memiliki ide untuk menambahkan format atau fitur baru, tulis kepada kami.