Podpora

Často kladené otázky o službě zpracování souborů. Pokud jste nenašli odpověď, kontaktujte nás.

Často Kladené Otázky

Jaké formáty jsou podporovány?

Služba podporuje konverzi mezi CSV, Excel, JSON a TSV. Dostupné jsou operace sloučení, rozdělení a spojení. Více informací na Schopnosti.

Co je vícenásobné zpracování?

Můžete nahrát více souborů najednou a zpracovat je jednou operací. Výsledky jsou staženy jako jeden ZIP archiv.

Co jsou pracovní postupy?

Pracovní postupy jsou sekvence operací pro automatické zpracování souborů. Například převeďte JSON na CSV a poté sloučte. Více informací na Pracovní postupy.

Jak dlouho jsou soubory ukládány?

Všechny soubory a výsledky jsou automaticky smazány 60 minut po dokončení zpracování. Neukládáme obsah souborů trvale. Více informací na Zabezpečení.

Jsou moje data bezpečná?

Ano. Všechna data jsou přenášena přes bezpečné HTTPS připojení. Soubory jsou automaticky mazány. Pouze zpracovatelské systémy mají přístup k souborům. Více informací na Zabezpečení.

Co dělat, pokud dojde k chybě?

Zkontrolujte formát zdrojového souboru a ujistěte se, že není poškozen. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu a popište chybu.

Jak funguje slučování souborů?

Operace sloučení kombinuje více souborů do jednoho přidáním řádků ze všech souborů sekvenčně. Podporovány jsou CSV, Excel, JSON a TSV. Všechny soubory musí mít stejnou strukturu.

Jak funguje rozdělování souborů?

Operace rozdělení rozdělí jeden velký soubor na několik menších podle zadaného počtu řádků. Podporovány jsou CSV, Excel, JSON a TSV.

Jak funguje spojování souborů?

Operace spojení propojuje soubory podle společných sloupců, čímž vytváří výsledný soubor se sloučenými daty. Podporovány jsou CSV, Excel, JSON a TSV.

Kontaktujte Nás

📧

E-mail

support@daproc.com

Odpovídáme na všechny otázky a návrhy

🌐

Jazyky Podpory

Ruština, Angličtina

Rozumíme oběma jazykům

Před Kontaktováním

Pokud jste narazili na chybu, prosím specifikujte:

  • Typ operace (konverze, sloučení, rozdělení)
  • Formát zdrojového souboru
  • Popis chyby nebo snímek obrazovky
  • Velikost souboru (pokud je to možné)

Zpětná Vazba

Vážíme si vašich návrhů na zlepšení služby. Pokud máte nápady na přidání nových formátů nebo funkcí, napište nám.